Ringkasan: NEW ERA bukanlah “penipuan otomatis” berdasarkan dokumen yang tersedia – ada bukti ada badan berlisensi (CFFEX/CFFEX futures license) dan skor industri yang menunjukkan level risiko menengah – tetapi data publik sangat tidak lengkap, ada banyak laporan pelanggan yang memprihatinkan (Trustpilot + testimoni korban), dan praktik pemasaran yang tipikal broker bermasalah (rekrutmen lewat live stream/finfluencer). Kesimpulan redaksional: untuk trader Indonesia, NEW ERA termasuk broker yang “berisiko – hindari menempatkan modal besar” sampai perusahaan menunjukkan bukti kepatuhan dan praktik perlindungan dana yang konkret.
Ringkasan Singkat: Jawaban Cepat tentang NEW ERA
- Regulasi: Ada klaim lisensi futures di China (CFFEX / China Financial Futures Exchange) untuk entitas berbahasa Mandarin 新纪元期货股份有限公司. Namun dokumen yang dipublikasikan tidak lengkap (tidak ada nomor lisensi yang jelas, alamat kontak, atau link verifikasi regulator yang mudah diverifikasi dari luar).
- Reputasi publik: Campuran – beberapa situs penilaian industri memberi skor moderat (~7.9/10 di WikiBit), tetapi profil Trustpilot dan review konsumen menunjukkan keluhan serius (penarikan tertunda, tuduhan penipuan, pemasaran lewat grup/teacher).
- Biaya dan spread: Sumber yang dikompilasi menyebut spread “sekitar 1.5 pips untuk pair utama” dan “tanpa komisi” – itu sedikit lebih mahal dibanding rata-rata industri ritel (1.2 pips). Tidak ada terobosan bukti biaya tersembunyi, tetapi ada banyak keluhan terkait proses penarikan.
- Kesimpulan cepat: Tidak layak dipercaya sepenuhnya; jika Anda di Indonesia, jangan letakkan dana signifikan sebelum bukti kuat (dokumen lisensi, pernyataan bank kustodian, rincian segregasi dana, proses penarikan) tersedia.
Kelebihan dan Kekurangan NEW ERA
Kelebihan (yang sering diklaim oleh pihak broker / database industri)
- Klaim adanya regulasi futures (CFFEX) – memberi tingkat legitimasi formal untuk aktivitas berjangka di China.
- Platform yang disebut “fitur lengkap dan user-friendly” menurut profil Wikibit.
- Dukungan pelanggan dan layanan dukungan berbayar yang diklaim memuaskan sebagian klien.
Kekurangan (faktual dan/atau ditemukan di laporan pengguna)
- Informasi regulasi tidak transparan: dokumen regulator yang ada tidak mencantumkan nomor lisensi, alamat, atau kontak resmi yang dapat diverifikasi dari luar.
- Laporan konsumen di Trustpilot dan forum: penarikan tertunda, komunikasi customer service lambat, klaim ‘lobbying’ oleh “teacher”/grup yang mengarah pada penambahan dana dan kerugian besar.
- Situs perusahaan dan materi pemasaran banyak berbahasa Mandarin dan kurang dukungan multi-bahasa – berisiko bagi trader Indonesia.
- Skor industri menengah (≈7.89 di Wikibit) – artinya bukan broker “top tier” dan ada risiko tetap.
Regulasi dan Keamanan Dana
Apa yang tersedia:
- Dokumen yang dirangkum menyebut “CFFEX Futures License / China Financial Futures Exchange” dan entitas bernama 新纪元期货股份有限公司 (New Era Futures Co., Ltd.). Ada lampiran gambar sertifikat (Annex1) di beberapa halaman.
- WikiBit/halaman peringkat industri menunjukkan NEW ERA “Regulated” dan memberi skor keseluruhan ~7.89/10.
Masalah yang perlu dicatat:
- Verifikasi lisensi tidak lengkap – dokumen yang beredar tidak menunjukkan nomor lisensi yang dapat dicari di database regulator yang umum diakses. Tidak ada situs resmi regulator yang menaut langsung ke profil NEW ERA dengan data perusahaan lengkap (alamat, nomor lisensi, masa berlaku).
- Regulasi futures ≠ perlindungan trader ritel forex/CFD internasional – lisensi CFFEX berkaitan dengan pasar futures di China. Itu tidak otomatis berarti perlindungan yang sama seperti lisensi retail FCA (UK), ASIC (Australia), atau ESMA (EU) untuk klien ritel internasional. Peraturan dan skema kompensasi (jika ada) berbeda.
- Tidak ada bukti publik kuat tentang segregasi dana – klaim di beberapa profil menyatakan bahwa dana klien disimpan terpisah, tetapi tidak ada bukti audit independen atau nama bank kustodian yang diumumkan.
- Trustpilot dan bukti konsumen – profil bisnis “the-newera.com” di Trustpilot menunjukkan skor sangat rendah (2.8) dengan banyak ulasan 1-bintang menyatakan “100% scam”, klaim pengambilan dana lewat skenario pemasaran influencer, dan testimoni korban kehilangan besar (contoh: cerita 2019 yang disertakan).
Penilaian redaksi:
- Regulasi ada di catatan tetapi “verifikasi independen” lemah. Untuk trader Indonesia, aturan aman minimum adalah: broker harus punya nomor lisensi yang bisa diverifikasi di situs regulator, rincian bank kustodian, dan kebijakan segregasi/uji audit independen. NEW ERA belum menunjukkan standar-standar itu secara transparan dalam sumber yang tersedia.
Tipe Akun dan Profil Trader yang Disasar
Catatan penting: dokumentasi publik yang kami terima tidak menjabarkan detail paket akun NEW ERA (tipe, min deposit, leverage, syariah, dsb.) secara spesifik. Klaim umum di profilstats menyebut spread sedikit di atas rata-rata (1.5 pips) dan model tanpa komisi – tapi itu tidak cukup detail untuk rekomendasi produk.
Berdasarkan praktik pemasaran dan cara pelanggan direkrut (promo live stream/teacher), profil klien yang disasar tampak:
- Trader ritel radar tinggi (dipengaruhi oleh influencer/teacher).
- Investor yang mudah dipersuasi untuk menambah modal berjumlah besar.
- Klien China-speaking dan Asia yang merespons promo berbahasa Mandarin.
Rekomendasi:
- Jika Anda adalah trader pasif/konservatif, hindari membuka akun sampai validasi regulasi lengkap.
- Trader agresif yang tertarik mencoba broker non-top-tier: gunakan jumlah kecil sebagai “uji” (mis. deposit minimal sangat kecil), lakukan tes penarikan kecil sebelum scaling.
Biaya Trading: Spread, Komisi, dan Charge Tersembunyi
Data yang tersedia menyebut:
- Spread rata-rata untuk pair utama: sekitar 1.5 pips (disebut sedikit lebih tinggi dari industry average ~1.2 pips).
- Model komisi: “No commission” pada beberapa akun menurut halaman profil.
- Overnight interest (swap) diklaim “0.5%” vs industry ~0.75% (bisa bervariasi menurut pasangan dan leverage).
Catatan investigatif:
- Spread yang sedikit lebih tinggi membuat broker bergantung pada spread untuk pendapatan; klaim “no commission” harus diimbangi dengan cek apakah ada mark-up spread saat volatilitas.
- Hal yang paling bermasalah: complaint mengenai biaya penarikan/penundaan dan “charge tersembunyi” – beberapa korban melaporkan bahwa ketika mencoba menarik dana besar, muncul persyaratan baru atau permintaan verifikasi yang panjang, yang menghambat proses.
- Tidak ditemukan tabel biaya resmi, kontrak biaya, atau dokumen Syarat & Ketentuan penarikan yang mudah diakses di sumber yang kami kumpulkan. Itu sendiri adalah red flag.
Praktik terbaik sebelum deposit:
- Dapatkan Syarat & Ketentuan resmi yang mencakup semua biaya (spread, swap, biaya penarikan, biaya inaktvitas, biaya konversi).
- Lakukan test deposit kecil dan lakukan penarikan kecil untuk verifikasi proses dan waktu.
Deposit dan Penarikan: Kemudahan vs Risiko
Dari laporan konsumen:
- Keluhan paling umum: penarikan tertunda. Ada testimoni pengguna yang menyatakan proses penarikan memakan waktu sangat lama dan respons CS lambat.
- Ada juga laporan taktik pemasaran (teacher/influencer) yang mendorong klien “keep adding funds” sampai saldo besar – skenario tipikal dalam banyak kasus penipuan investasi.
Hal yang harus diverifikasi sebelum deposit besar:
- Metode deposit dan penarikan (bank lokal? transfer internasional? e-wallet? kartu?). Data tidak lengkap; tanyakan langsung ke broker.
- Waktu pemrosesan withdrawal, dan apakah ada biaya tetap atau biaya persentase.
- Nama bank kustodian dan apakah dana klien benar-benar disimpan terpisah.
- Kebijakan KYC/AML yang berlaku (berapa lama verifikasi KYC, dokumen yang diminta, dan potensi hambatan di luar jadwal normal).
Jika Anda sudah deposit dan mengalami masalah penarikan:
- Simpan semua bukti komunikasi (chat, email, nomor tiket).
- Lakukan penarikan kecil (uji) terlebih dahulu dan dokumentasikan waktu respon.
- Minta bukti transfer dari bank/penyedia pembayaran bila tersedia.
- Ajukan komplain formal ke regulator tempat broker mengaku berlisensi (jika bisa diverifikasi) – dan laporkan ke regulator lokal (di Indonesia: Bappebti untuk beberapa produk komoditas/futures; OJK untuk kasus tertentu; dan jangan lupa kepolisian jika ada indikasi penipuan).
- Pertimbangkan chargeback (kartu) atau reporting kepada penyedia pembayaran jika ada indikasi penipuan.
Platform Trading dan Pengalaman Pengguna
Sumber menyebut “feature-rich and user-friendly platform” namun tidak menyebutkan nama platform spesifik (MT4/MT5/cTrader). Ketiadaan info platform yang transparan adalah masalah karena:
- Trader perlu tahu jenis eksekusi (ECN, STP, market maker).
- Kualitas order execution (slippage, requotes) penting – dan ada laporan pelanggan yang menyebut slippage dan order rejection sebagai isu.
Rekomendasi:
- Minta demo login: periksa latency, charting, order types, laporan eksekusi.
- Jalankan tes eksekusi (market orders, limit, stop) dan bandingkan hasil dengan harga pasar real-time.
- Pastikan platform mendukung fungsi yang Anda butuhkan (EA, hedging, scalping, multi-account).
Untuk Siapa NEW ERA Cocok (dan Tidak Cocok)?
Cocok untuk:
- Trader yang hanya ingin “uji coba kecil” dan punya toleransi risiko tinggi untuk broker non-top tier.
- Mereka yang bisa berbahasa Mandarin dan memahami konteks regulasi China (jika Anda memang beroperasi di wilayah berbahasa Mandarin).
Tidak cocok untuk:
- Trader ritel Indonesia yang mencari broker dengan transparansi, perlindungan konsumen yang jelas, dan lisensi dari regulator tier-1 (FCA, ASIC, atau CySEC).
- Investor yang akan menempatkan modal besar tanpa bukti kuat tentang segregasi dana, proses penarikan, dan audit eksternal.
Putusan Akhir: Apakah NEW ERA Layak Dipercaya?
Berdasarkan bukti yang tersedia: NEW ERA memiliki jejak regulasi yang diklaim (CFFEX) dan skor industri menengah, tetapi verifikasi independen dan transparansi publik sangat lemah. Ditambah lagi ada pola keluhan serius – terutama terkait penarikan dan rekrutmen via “teacher/finfluencer” – yang membuat broker ini berisiko tinggi untuk trader ritel.
Rekomendasi redaksional:
- Untuk trader Indonesia: Jangan menempatkan dana besar di NEW ERA. Perlakukan broker ini sebagai “berisiko” sampai perusahaan dapat menunjukkan bukti audit, nomor lisensi yang dapat diverifikasi oleh regulator, nama bank kustodian, dan kebijakan penarikan yang tertulis dan dapat dilaksanakan.
- Jika Anda ingin mencoba: buka akun demo; jika buka live, deposit jumlah minimal sebagai uji; lalu lakukan penarikan kecil segera untuk memastikan proses.
- Lebih aman: pilih broker dengan lisensi FCA/ASIC/ASIC/CySEC dan bukti proteksi dana klien – beberapa nama yang dalam data kami punya reputasi dan pengawasan jelas: FP Markets, IC Markets, Eightcap, Global Prime, dll.
Jika Anda Sudah Menjadi Korban – Langkah Praktis
- Kumpulkan bukti: screenshot, email, pernyataan transaksi, nomor tiket, rekaman panggilan/chat.
- Ajukan komplain ke broker via email resmi (berdasarkan syarat layanan mereka).
- Hubungi provider pembayaran (bank, kartu kredit, e-wallet) untuk opsi chargeback.
- Laporkan ke regulator lokal: di Indonesia laporkan ke:
- Polisi (jika ada unsur penipuan),
- Bappebti atau OJK sesuai produk yang ditawarkan (tanyakan regulator mana yang relevan),
- Yayasan Konsumen atau Lembaga Perlindungan Konsumen.
- Posting bukti pengalaman di platform review (Trustpilot, ForexPeaceArmy, Reddit) – membantu peringatan publik.
- Pertimbangkan bantuan recovery/forensik keuangan – catatan: ada operator “recovery” palsu juga – cek reputasi sebelum bayar.
Referensi
Daftar sumber online yang digunakan untuk menyusun ulasan ini meliputi halaman profil Wikibit tentang NEW ERA, halaman Trustpilot (the-newera.com), ringkasan regulasi CFFEX yang terlampir di beberapa halaman direktori broker, serta kumpulan testimoni pengguna yang dipublikasikan (termasuk pengalaman klaim kerugian 2019). URL spesifik dan link dokumenter akan ditambahkan pada publikasi online ini untuk verifikasi pembaca.
Referensi
Sumber online yang dirujuk dalam ulasan ini:
- https://forex.wikibit.com/en/brokers/safe/new-era-8791531966.html
- https://www.hkex.com.hk/Services/Market-Data-Services/Real-Time-Data-Services/Data-Licensing/HKEX-IS/Market-Data-Vendor-Licence/Real_Time-Data/Requirements/Business-Requirements-for-Information-Vendors?sc_lang=en
- https://mondfx.com/comparison-of-mt4-mt5-ctrader
- https://www.mexc.co/en-IN/news/226972
- https://www.aetna.com/content/dam/aetna/pdfs/aetnacom/healthcare-professionals/documents-forms/dental-era-and-eft-authorization-agreement.pdf
- https://hodder.law/president-trump-signs-genius-act-into-law/
- https://www.stptrading.io/accounts/islamic/
- https://www.federalregister.gov/documents/2023/05/16/2023-10392/notice-of-funding-opportunity-for-the-empowering-rural-america-new-era-program
- https://eflowglobal.com/insights/blogs/top-three-compliance-challenges-for-cfd-brokers-in-2025-and-beyond/
- https://www.neweraadr.com/terms-and-conditions
- https://www.tradingtiger.pro/forex-basic-course/avoid-paying-extra
- https://www.trustpilot.com/review/the-newera.com
- https://www.bestbrokers.com/forex-brokers/best-ecn-forex-brokers/
- https://www.gibsondunn.com/the-genius-act-a-new-era-of-stablecoin-regulation/
- https://axonmarkets.com/trading/account-types
- https://www.tradersway.com/trading-platforms/ctrader-mobile-apps/
- https://www.host-stage.net/case-study/mt4-vs-mt5-vs-ctrader/